前几年，西方流行一套“冰山模型”的理论，在国内刮起一阵胜任素质风，不少企业把胜任素质模型奉为灵丹妙药，花了大笔钱，请了教授专家，建了胜任力模型。

那么，什么是“冰山模型”呢？

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰提出来的，它描述了一个人的个体素质要素，也就是说，你是否胜任一个岗位，匹配程度如何，市场薪资值多少，都是这个模型可以解释的，很多大公司都会用它来进行人才招聘和培养。

冰山模型从上到下有很多要素，最上面的要素是知识和技能。中间的要素是能力，比如学习和思考能力、人际交往能力等。冰山模型最底下包括价值观、性格特质、动机。

“冰山模型”虽好，但很多企业花了大力气引进之后，也许是因为“水土不服”，最后，无法应用，锁到文件柜里；或者用了，也没见绩效有什么起色。

笔者经过多年对冰山模型的研究，结合多年的人力资源实践工作和东方人的思维习惯，创作开发出适合东方文化的胜任素质模型——“职业树”模型。

“职业树”模型的胜任素质特征的内在关系是什么呢？我们首先看知识与技能关系，再看职业素养与知识、技能的关系，最后看职业素养与知识、技能三者之间的关系。

知识与技能关系：

1、知识是知道怎么回事。

2、技能是运用知识解决事情的能力。

3、知识是技能的基础。

职业素养与知识、技能关系：

1、知识和技能：知识、技能非天生，可通过后天的学习、培训逐步积累和沉淀，较容易获得。

2、职业素养：源于个性特质和世界观、价值观、人生观。个性特质是天生的，世界观、价值观、人生观是从出生到死亡逐步形成、逐渐完善的，一般难以改变。

3、职业素养是知识和技能的土壤，职业素养的境界决定了知识和技能的宽度、深度、高度、精度，知识和技能需要职业素养来

职业素养、知识、技能三者关系：

1、职业素养为隐性，知识、技能为显性，隐性和显性关系。

2、职业素养决定知识、知识决定技能。用“冰山”来形象诠释六大胜任力特征，称胜任素质——“冰山”模型，同理，用 “职业树”（如图）来形象诠释三大胜任素质，故称为胜任素质——“职业树”模型。

那为什么用“职业树”来诠释胜任素质特征呢？

树由根、树干、树枝和树叶三大部分组成，要想枝繁叶茂必须树干粗壮，要想树干粗壮必须根系发达。

根、树干、树枝和树叶的内在结构特点和因果关系，恰好与胜任素质的三大层面职业素养、知识、技能的胜任特征的内在结构特点和因果关系同理。

树，代表着绿色、绿色代表着生命、生命代表着成长与活力。用“树”来形象的诠释胜任素质恰到好处，土壤下的隐性根系代表职业素养，土壤上的显性树干代表知识，树枝和树叶代表技能。

树，喻意可以延伸，树的果实意味着收获，代表着胜任成果，树的土壤可以比作为企业的平台，阳光雨露可以比作为社会大环境。

胜任素质是基于组织中的职业人，把职业人比作一棵“树”，比作职业人的“树”称为“职业树”。

用“树”图的形式来表达职场某岗位胜任素质三大指标（职业素养、知识、技能）的内在的结构特点和因果关系的图形称为胜任素质——“职业树”模型。

我们来看看“职业树”模型与 “冰山”模型有哪些不同。

胜任素质——“职业树”模型与胜任素质——“冰山”模型都是针对都一个命题，解决同一个问题，出发点和使命都是相同的，但“冰山”模型是西方文化来诠释，“职业树”模型用东方文化来诠释。

“职业树”模型借鉴了“冰山”模型的理念和思路，不少的地方是相融的，同时，“职业树”模型在推理上比“冰山”模型更严谨，喻意上更生动形象，理解上更通俗易懂，推广上更利于记忆和传播。总而言之，“职业树”模型是用东方的思维、东方的语言开发出来的东方味道的胜任素质模型。“职业树”模型与“冰山”模型相比有如下特点：

“

一、对胜任素质特征的划分逻辑不一样 

”

“冰山”模型将胜任特征分为六大层面，分别是知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机，“职业树”模型将胜任特征分为三大层面，分别是职业素养、知识、技能。

表面上看，“职业树”模型隐性的职业素养打包了“冰山”模型隐性的社会角色、自我概念、特质、动机，其他的一样，其实不然，“职业树”模型的三大胜任特征的顺序为职业素养、知识、技能，“冰山”模型的顺序为知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机，内在的逻辑关系不一样，“冰山”只区分了知识、技能和社会角色、自我概念、特质、动机显性与隐性关系，至于知识与技能之间，技能与社会角色之间、社会与自我概念之间、自我概念与特质之间、特质与动机之间的内在关系没有阐述清楚，尤其是在知识、技能的前后关系上表述模糊。

“职业树”模型不仅区分了职业素养、知识、技能隐性与显性关系，而且明确表示了内在的逻辑关系，职业素养决定知识、知识决定技能，这条线明确而清晰，从隐性到显性，从基础到上层。在这里也体现了东、西方思维的差异，东方研究问题从表到里，阐述问题喜欢从里到表，西方喜欢怎么来就怎么去。

其次，社会角色、自我概念、特质、动机是翻译过来的，带有西方文化的痕迹，理解起来比较费劲，况且这些概念是同一属性，相互接连，在交接带的地方很难完全界定清楚，界限越多，争议越多。西方喜欢定量细分，而东方喜欢定性，模糊定量。根据东西方的思维差异，把社会角色、自我概念、特质、动机等同一属性的概念用东方通俗的定性语言——“职业素养”打包来表述，概念既界定清晰，又简单、易懂，用模糊定性的概念达到清晰的效果。

“冰山”模型胜任素质六大层次特征，根据东方人思维习惯和记忆习惯，很难一次性准确记清楚超过“五”的东西，不如用三大层次特征来得简单，容易传播和记忆。

“

二、对胜任素质特征表示的模型内在结构不一样

”

“冰山”模型用“冰山”来形象阐述胜任素质，“职业树”模型用“树”来形象阐述胜任素质。表面上只是“形”不一样，用的“道具”不一样，其实有太多的不一样。“冰山”用水上和水下，只区分的了显性和隐性，而“职业树”模型，不仅用土壤上和土壤下区分了显性和隐性，而且还带来一系列的东西。

“冰山”是冷的，没有生命和活力，“树”是绿色的，代表生命与活力。“冰山”与职业无关，“树”可以表示组织中“职业人”，可以给他赋予活的生命，称为“职业树”。

“冰山”只有水上和水下的角度来阐述，“树”有根系、树干、树枝与树叶、果实、土壤、阳光雨露、光合作用，根系代表职业素养、树干代表知识、树枝与树叶代表技能、果实代表绩效、土壤代表组织平台、阳光雨露代表社会大环境、光合作用代表工作，胜任素质的胜任特征以及与职业相关的概念可以用“树”的相关部位来形象的表示，而且能形象的阐述其内在的逻辑结构和因果关系，比如根系发达才能树干粗壮，树干粗壮才能要想枝繁叶茂。

看一个人能否胜任一份工作，光看表面还不行，还得看“职业树”底部的东西。